Politique de confidentialité.

Date d'entrée en vigueur : 15 août 2026

Bienvenue chez Trinity Polar Solutions (« nous », « nos » ou « notre »). Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos services, y compris nos solutions de transformation SAP et d'intelligence géospatiale.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les types de données personnelles suivants :

• Informations que vous nous fournissez : Lorsque vous soumettez une demande, demandez une proposition ou nous contactez, nous collectons des détails tels que votre nom, votre titre de poste, le nom de votre entreprise, votre adresse e-mail professionnelle, votre numéro de téléphone et les exigences de votre projet.
• Informations collectées automatiquement : Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons automatiquement certaines données techniques, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation et votre comportement de navigation à l'aide de cookies et de technologies de suivi similaires.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous traitons vos données personnelles aux fins commerciales légitimes suivantes :

• Pour répondre à vos demandes et fournir un support client.
• Pour fournir nos services informatiques, SAP et SIG et remplir nos obligations contractuelles.
• Pour envoyer des informations administratives, telles que des mises à jour de nos conditions, services ou politiques.
• Pour améliorer la fonctionnalité de notre site Web, l'expérience utilisateur et nos offres de services.
• Pour nous conformer aux obligations légales et réglementaires en vertu du droit indien.

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : Avec des fournisseurs tiers de confiance (par exemple, fournisseurs d'hébergement cloud, plateformes CRM) qui nous aident à exploiter notre entreprise. Ces parties sont liées par des accords de confidentialité stricts.
• Exigences légales : Si la loi, une ordonnance du tribunal ou une autorité gouvernementale l'exige, conformément aux lois de l'Inde.
• Transferts d'entreprise : Dans le cadre de, ou lors de négociations de, toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de notre entreprise.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des pratiques de sécurité physiques, techniques et administratives raisonnables et appropriées (conformément à l'IT Act, 2000) pour protéger vos données personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité, pour conserver les enregistrements commerciaux essentiels et pour nous conformer à nos obligations légales.

6. Vos droits en matière de confidentialité

Conformément au Digital Personal Data Protection (DPDP) Act, 2023, vous avez le droit de :

• Accès : Demander la confirmation que nous traitons vos données personnelles et en obtenir un résumé.
• Correction et suppression : Demander la correction de données inexactes ou la suppression de vos données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à la fin pour laquelle elles ont été collectées.
• Traitement des réclamations : Enregistrer une plainte concernant la gestion de vos données.
• Désignation : Désigner une autre personne pour exercer vos droits en cas de décès ou d'incapacité.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

7. Liens vers des tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tout site Web que vous visitez.

8. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La version mise à jour sera indiquée par une "Date d'entrée en vigueur" mise à jour en haut de cette page.

9. Contact / Responsable des réclamations

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données, veuillez contacter notre Responsable des réclamations :

Trinity Polar Solutions

• Courriel : info@trinitypolar.com